1. Introducción

En FinanChile, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Nuestro objetivo es proporcionarle un servicio de la más alta calidad, y para ello necesitamos recopilar cierta información sobre usted. Esta política se aplica a toda la información que recopilamos a través de nuestro sitio web, así como a cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

2.1. Información de identificación personal

Incluye datos como nombre, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y otra información similar que pueda utilizarse para identificarlo personalmente.

2.2. Información financiera

Para brindarle nuestros servicios de consultoría financiera, podemos recopilar información sobre sus activos, inversiones, situación fiscal, objetivos financieros y otra información financiera relevante.

2.3. Información técnica

Incluye datos sobre su dirección IP, tipo de navegador, ubicación, sistema operativo y otros datos tecnológicos relacionados con su conexión a nuestro sitio web.

2.4. Datos de uso

Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios, incluyendo el tiempo que pasa en diferentes páginas, patrones de navegación y preferencias.

3. Cómo recopilamos sus datos

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:

• Interacciones directas: Cuando completa formularios, se comunica con nosotros, solicita nuestros servicios o participa en encuestas.
• Tecnologías automatizadas: Mientras interactúa con nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente datos técnicos mediante cookies y tecnologías similares.
• Terceros: Podemos recibir datos personales sobre usted de diversos terceros, como proveedores de análisis, socios comerciales o autoridades públicas.

4. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos personales solo cuando la ley nos lo permite. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Para proporcionar nuestros servicios de consultoría financiera.
• Para responder a sus consultas y solicitudes.
• Para mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Para enviarle comunicaciones de marketing, si ha dado su consentimiento.
• Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
• Para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.

5. Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Que realizan servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, análisis de datos y servicios de marketing.
• Socios comerciales: Con quienes ofrecemos productos o servicios conjuntos.
• Autoridades reguladoras: Cuando estamos obligados a divulgar información en respuesta a órdenes judiciales o solicitudes legales.
• Asesores profesionales: Como abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contabilidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.

6. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para prevenir que sus datos personales se pierdan, usen o accedan de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos.

Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier autoridad reguladora aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

7. Retención de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

8. Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluyendo el derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para distinguirlo de otros usuarios. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio y también nos permite mejorarlo.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarlo cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

10. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada estará indicada por una fecha de "última actualización" y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

FinanChile
Av. Apoquindo 4501, Piso 12, Las Condes
Santiago, Chile
Email: [email protected]
Teléfono: +56 2 2470 5000